La gestion du changement dans l’univers de la messagerie

«   Collectez les données clés pour votre projet de migration ou d’implémentation de RSE avec des tableaux de bord détaillés et simples à consulter. »

Préparation

Avec le tableau de bord infrastructure vous collectez les métriques avant modification ou migration du système de messagerie.

Vous cartographiez les pics d’activité.

Le graphique relationnel par serveur montre les volumes de traces d’e-mails échangés et le niveau de charge entre les différents serveurs.

Grâce à l’audit des volumes de pièces jointes, vous détectez les spammeurs internes et dimensionnez les serveurs.

«  Garantissez le succès de l’implémentation du nouvel outil informatique en mesurant le niveau d’adoption et en identifiant des acteurs clés du changement. »

Adoption

Avec les rapports vous identifiez facilement vos potentiels « ambassadeurs du changement » au centre de plusieurs communautés d’utilisateurs.

En monitorant la volumétrie décroissante des e-mails vous étudiez ainsi l’impact de l’adoption des réseaux sociaux d’entreprise (RSE) comme nouveaux outils de communication.

Si les volumes d’échanges restent constants dans le temps, l’adoption du nouvel outil est probablement basse, à vous d’investiguer et d’agir sur les causes.

« Dans la phase opérationnelle post-déploiement, le support informatique trouvera en audit4mail un allié précieux dans les travaux d’investigation et d’analyse. »

Support

Le moteur de recherche des e-mails, réservé aux seuls profils utilisateurs autorisés, permettra d’analyser les flux dans le temps ou bien de détecter des phénomènes particuliers.

A l’aide du moteur de statistiques de personnes, le support informatique pourra détecter facilement les anomalies ou des risques de fuite d’information.

« La conduite du changement concernant les outils de communication est un processus d’amélioration continue durant lequel audit4mail vous accompagne. Audit initial, identification des acteurs clés, mesure de l’adoption, et investigation en utilisant au quotidien un outil simple, c’est la valeur ajoutée d’audit4mail. »

d65030e8b2f78e0bf094439dfaa83508~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~